En Spin Genie cuidamos la confianza que depositas en nosotros cada vez que entras a jugar. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda en el dispositivo. Las empleamos de manera responsable para mantener sesiones seguras y un funcionamiento estable del casino. Esta página detalla con claridad qué hacemos con ellas y qué opciones tienes para controlarlas.
Por qué usamos cookies en nuestro casino
Cuando accedes a Spin Genie necesitamos que tu conexión permanezca estable y protegida. Las cookies nos permiten reconocer que has iniciado sesión de forma correcta y evitar que tengas que identificarte en cada pantalla. Sin este mecanismo básico, la cuenta se cerraría al cambiar de juego o al moverte entre el área de usuario y las mesas.
También nos ayudan a recordar preferencias sencillas como el idioma de la interfaz. Así no pierdes tiempo reconfigurando la misma opción en cada visita. Durante una partida activa las cookies de sesión mantienen el estado del juego para que no se interrumpa si refrescas la página o cambias de pestaña un momento.
La seguridad es otro motivo central. Al vincular la sesión con datos técnicos del dispositivo reducimos el riesgo de accesos no autorizados. Esto resulta especialmente útil en los momentos de depósito o retirada, donde la continuidad de la identidad del jugador es clave. Nuestro objetivo es que puedas concentrarte en las slots o en las mesas en vivo sin preocuparte por caídas de sesión inesperadas.
En resumen, las cookies sostienen la base técnica del servicio que ofrecemos bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. No las utilizamos para fines ajenos al funcionamiento seguro y ordenado del casino.
Tipos de cookies que desplegamos
Clasificamos las cookies según la función concreta que cumplen dentro de la plataforma. Solo mantenemos aquellas que resultan necesarias para operar con normalidad o para mejorar la comodidad de uso de forma evidente.
Cookies esenciales o estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables. Permiten el inicio de sesión, la continuidad de la cuenta y la protección frente a intentos de acceso indebido. Sin ellas no podrías permanecer identificado mientras exploras el catálogo o gestionas límites de depósito. También facilitan la comunicación segura entre tu navegador y nuestros servidores durante las operaciones de pago.
- Identificación de sesión activa
- Protección de la autenticación del jugador
- Soporte a procesos de verificación y seguridad técnica
Cookies de funcionalidad
Este grupo recuerda elecciones que tú mismo realizas. Puede tratarse del idioma seleccionado o de ciertos ajustes de visualización en el sitio adaptable a móvil. Gracias a ellas la experiencia se mantiene coherente entre visitas sin que tengas que repetir la misma configuración una y otra vez.
- Preferencias de idioma y presentación
- Recordatorio de opciones básicas de la cuenta
- Mejora de la usabilidad en dispositivos móviles y de escritorio
No incluimos categorías orientadas a publicidad personalizada ni a medición de rendimiento externo. Nos limitamos a lo que permite mantener el casino operativo y cómodo de usar. Si en el futuro la regulación o la tecnología exigen cambios, actualizaremos esta información de forma transparente.
Cookies de terceros en el entorno de juego
Algunos servicios externos que integran nuestra oferta pueden colocar sus propias cookies cuando interactúas con ellos. Ocurre sobre todo con los métodos de pago que aceptamos en España.
Bizum, PayPal y las tarjetas Visa o Mastercard pueden emplear cookies técnicas para autenticar la operación, detectar posibles fraudes y completar el depósito o la retirada con las garantías exigidas. Estas cookies pertenecen a esos proveedores de pago y se rigen por sus propias políticas. Nosotros no controlamos su duración ni su contenido exacto, pero sí exigimos que se limiten a finalidades de seguridad y procesamiento de la transacción.
Los juegos disponibles en la plataforma, entre ellos títulos populares como Book of Dead, Starburst, Gonzo's Quest, Sweet Bonanza o Big Bass Bonanza, así como las mesas de ruleta y blackjack en vivo, se cargan a través de entornos técnicos de terceros. En esos casos pueden generarse cookies necesarias para que el software del juego se ejecute sin errores, guarde el estado de la ronda o mantenga la conexión con el estudio en directo. Su finalidad es puramente operativa.
No compartimos datos de juego con fines ajenos a la prestación del servicio. Cualquier cookie de tercero que aparezca está vinculada a una función concreta que tú has solicitado al elegir un método de pago o al abrir un juego concreto.
Cómo gestionar y eliminar cookies
Tienes control sobre las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores permiten bloquear todas las cookies, aceptar solo las de determinados sitios o borrar las ya almacenadas. Encontrarás estas opciones en el menú de privacidad o seguridad de Chrome, Firefox, Safari o Edge.
Ten presente un punto importante. Si decides bloquear las cookies esenciales, es posible que no puedas mantener la sesión abierta, completar el registro o utilizar con normalidad las funciones de depósito y retirada. El casino necesita esas cookies mínimas para identificar que eres tú quien está jugando y para cumplir las obligaciones de seguridad que marca la regulación española.
Te recomendamos revisar periódicamente las cookies guardadas y eliminar las que ya no necesites. Si prefieres una orientación personalizada sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de Spin Genie en tu dispositivo, puedes escribirnos. Nuestro equipo te guiará con pasos claros adaptados a tu navegador.
Para gestionar cookies de Spin Genie de forma sencilla empieza siempre por la configuración del propio navegador. Ahí reside el control principal que tienes como usuario.
Actualizaciones de la política y datos de contacto
Esta política de cookies de Spin Genie puede modificarse cuando cambien los requisitos legales, las prácticas técnicas o los servicios que ofrecemos. Cualquier actualización relevante se publicará en esta misma página para que puedas consultarla en todo momento.
Si tienes dudas sobre el uso de cookies o sobre cómo ejercer tus opciones de control, contacta con nosotros. El correo de soporte es [email protected]. También puedes utilizar el chat en vivo disponible en la web en horario de 06:00 a 00:00 o el formulario de contacto. Atendemos las consultas relacionadas con privacidad y seguridad con prioridad.
Queremos que sepas exactamente qué ocurre con la información técnica de tu sesión. La transparencia forma parte del compromiso que mantenemos como operador autorizado en España.